OVER SAFECALL

De dienst

Safecall maakt van telefoongesprekken een MP3. Zo beschikt u over een nauwkeurige weergave van uw gesprek. Meningsverschillen over gemaakte afspraken behoren hiermee tot het verleden. Na eenmalige aanmelding kunnen particulieren en bedrijven vanaf ieder telefoonnummer, vast en mobiel, binnen Nederland via Safecall bellen. Safecall werkt 24 uur per dag. U kunt ieder gewenst nummer bellen, vast en mobiel. Aanmelding is gratis en ook voor het verzenden van de MP3 worden geen kosten in rekening gebracht. U betaalt dus alleen voor het bellen.

Omvang Safecall bestand
Eén minuut bellen via Safecall staat gelijk aan 0.12 MB opslagruimte in uw mailbox. Dat wil zeggen dat wanneer u ongeveer 8 minuten belt, u een bestand ontvangt ter grootte van 1 MB. Houdt u hier dus rekening mee, voordat u gebruik maakt van Safecall. Gratis e-mailproviders, zoals Yahoo en Hotmail, hebben vaak beperkte opslagruimte. Wanneer u inbox te vol zit of uw opslagruimte te klein is, kan het dus zijn dat uw gesprek verloren gaat. Uit privacy overwegingen bewaart Safecall geen gesprekken. Uw gesprek zal dus niet meer terug te halen zijn. Wij adviseren u dus altijd eerst om de beschikbare opslagruimte van uw mailbox te checken.

Procedure
Bent u reeds aangemeld en wilt u uw te voeren gesprek als MP3 in uw mailbox ontvangen? Dan belt u 0900 - SAFECALL (72332255). De computer herkent u en vraagt u het nummer in te toetsen dat u wilt bellen. Als de computer u niet herkent, kan het zijn dat u uw nummerherkenning uit heeft staan of een geheim nummer heeft. De computer vraagt u dan om uw persoonlijke code. Deze code staat gelijk aan een van de door u bij aanmelding opgegeven nummers. Zodra u een van deze nummers heeft ingetoetst wordt u door de computer herkend. Het is dus ook mogelijk vanaf een ander telefoonnummer, dan een telefoonnummer dat gelijk staat aan een door u bij aanmelding opgegeven telefoonnummer, Safecall te bellen.

Vervolgens toetst u het telefoonnummer in dat u wilt bellen. Een computerstem spreekt op de MP3 de datum en tijd in. U kunt nu kiezen of u uw gesprekspartner zelf vertelt dat het gesprek wordt opgenomen, of dat u de computer deze melding laat doen. U wordt verbonden met het juiste nummer. Enkele minuten na afloop van het gesprek wordt de MP3 van het telefoongesprek automatisch per e-mail naar uw mailbox verstuurd. Zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk de MP3 te versturen naar iemand die niet bij het gesprek aanwezig was.

Beleid
Safecall bewaart geen kopie van uw gesprek. Safecall kan niet meeluisteren tijdens het bellen. Uw e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt om de MP3 naartoe te zenden. Safecall verstrekt geen gegevens aan derden.

Het bedrijf

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Info@safecall.nl.

Safecall garandeert u binnen 48 uur (op werkdagen) een reactie.